Smilk

Zaufaj naturze, wybierz Smilk

Smilk to marka stworzona z myślą o rodzinach, które cenią wysoką jakość, naturalny skład oraz sprawdzone produkty mleczne. Oferujemy szeroki wybór mleka w proszku, preparatów mlecznych, produktów dla dzieci oraz artykułów codziennego użytku. Naszym celem jest dostarczanie produktów, które łączą doskonały smak, wartości odżywcze i bezpieczeństwo stosowania.

Dbamy o to, aby każdy produkt dostępny w naszej ofercie spełniał najwyższe standardy jakości. Współpracujemy wyłącznie ze sprawdzonymi dostawcami i stale rozwijamy nasz asortyment, aby odpowiadać na potrzeby klientów w każdym wieku. Smilk to połączenie doświadczenia, zaufania i troski o zdrowie całej rodziny.

Smilk

Czystość i jakość, której możesz zaufać

W Smilk wierzymy, że najwyższa jakość zaczyna się od czystych i starannie wyselekcjonowanych składników. Dlatego oferujemy produkty mleczne i artykuły codziennego użytku, które spełniają wysokie standardy bezpieczeństwa, świeżości i wartości odżywczych. Każdy produkt w naszej ofercie jest wybierany z myślą o zdrowiu, komforcie i zaufaniu naszych klientów.

Nasza wizja

Naszą wizją jest dostarczanie najwyższej jakości produktów mlecznych i codziennego użytku, które wspierają zdrowie, komfort i dobre samopoczucie całej rodziny. Chcemy budować markę opartą na zaufaniu, naturalności i wysokich standardach jakości, oferując produkty, które spełniają oczekiwania klientów każdego dnia.

Nasza misja

Naszą misją jest zapewnianie produktów najwyższej jakości, które łączą naturalność, bezpieczeństwo i doskonały smak. Chcemy wspierać rodziny w codziennym życiu, oferując sprawdzone rozwiązania oparte na zaufaniu, wysokich standardach i odpowiedzialnym podejściu do jakości każdego produktu.

Nasze wartości

Nasze wartości opierają się na jakości, uczciwości i zaufaniu. Wierzymy, że najlepsze produkty powstają dzięki starannie dobranym składnikom, odpowiedzialnemu podejściu i trosce o potrzeby klientów. Stawiamy na bezpieczeństwo, naturalność oraz długoterminowe relacje, które budują pewność i satysfakcję każdego dnia.

Często zadawane pytania

why Smilk is your best choice

Jak długo trwa realizacja zamówienia?

Zamówienia są zazwyczaj realizowane w ciągu 1–3 dni roboczych od momentu zaksięgowania płatności.

Jakie metody płatności są dostępne?

Akceptujemy płatności BLIK, kartą płatniczą, szybkim przelewem online oraz Apple Pay i Google Pay.

Jakie formy dostawy są dostępne?

Oferujemy dostawę kurierem DPD, InPost Kurier oraz do Paczkomatów InPost.

Czy realizujecie dostawy poza Polskę?

Tak, realizujemy zamówienia na terenie Polski oraz wybranych krajów Unii Europejskiej.

Czy mogę zwrócić zamówiony produkt?

Tak, Konsument ma prawo zwrócić produkt w ciągu 14 dni od otrzymania zamówienia bez podania przyczyny.

Jakie produkty nie podlegają zwrotowi?

Zwrotowi nie podlegają produkty spożywcze o krótkim terminie przydatności, produkty zapieczętowane po otwarciu oraz używane kosmetyki.

Jak mogę zgłosić reklamację?

Reklamację można zgłosić telefonicznie lub mailowo. W wiadomości należy podać numer zamówienia, opisać problem i dołączyć zdjęcia produktu.

Na jaki adres należy wysłać zwrot lub reklamację?

Zwroty i reklamacje należy wysyłać na adres: ul. Hallera 11, 89-100 Nakło nad Notecią.

Czy mogę śledzić swoją przesyłkę?

Tak, po nadaniu zamówienia otrzymasz informacje umożliwiające śledzenie przesyłki.

Czy mogę anulować lub zmienić zamówienie?

Tak, jeśli zamówienie nie zostało jeszcze wysłane, skontaktuj się z nami jak najszybciej.

Czy muszę zakładać konto, aby złożyć zamówienie?

Nie, zamówienie można złożyć również bez rejestracji konta.

Czy oferujecie program lojalnościowy?

Tak, Klienci posiadający konto mogą zbierać punkty lojalnościowe za każde opłacone zamówienie.

Jak działa program lojalnościowy?

Za każdą wydaną 1 zł otrzymujesz 1 punkt. 15 punktów można wymienić na 1 zł rabatu przy zamówieniu o minimalnej wartości 80 zł.

Jak mogę skontaktować się z obsługą klienta?

Możesz skontaktować się z nami telefonicznie pod numerem +48 52 385 44 16 lub mailowo pod adresem biuro@shn.pl.

Czy moje dane są bezpieczne?

Tak, stosujemy odpowiednie środki techniczne i organizacyjne, aby chronić dane osobowe naszych klientów.

Produkty sprzedane
0 +
zadowolenie klienta
0 %
nasz zespół
0 +
lat na rynku
0 +